Kunden- und Ersatzteilservice

Wir können nur Ersatz liefern in die Länder der Europäischen Union. Sollten sie das Produkt außerhalb der EU gekauft haben, wenden sie sich bitte an ihren Händler.

Please understand, that our service is only valid in the EU. If you bought outside the EU, please contact your retailer.

DE - Deutschland

Unser Sortiment wird mit größter Sorgfalt hergestellt. Sollte es dennoch Anlass zu Beanstandungen geben, sind wir gerne für Sie da. Nutzen Sie bitte unsere Ersatzteilformulare:

Ersatzteilformular Spiele Ersatzteilformular Puzzles

CH - Die Schweiz

Für den Puzzle-Service innerhalb der Schweiz senden Sie die benötigten Angaben an unseren Schweizer Partner

Carletto AG
Industriestraße 10
CH-6440-Brunnen
contact: info@carletto.ch

Damit Ihr Anliegen schnell und reibungslos bearbeitet werden kann, senden Sie bitte folgende Dokumente mit

den Kassenbon
oder den ausgeschnittenen Strichcode mit den Zahlen von der Schachtelseite

Ersatzteilservice Spiele

Falls ein Teil fehlt oder defekt ist:

Ersatzteilformular Spiele

Ersatzteilservice Puzzles

Wenn ein Puzzleteil fehlen sollte:

Ersatzteilformular Puzzles

Schmidt Spiele GmbH

Kundenservice
Postfach 47 04 37
12313 Berlin

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